Estrategias de Marketing. Concepto, tipos y ejemplos

Estrategias de Marketing. Concepto, tipos y ejemplos

Conocer cuáles son las estrategias de marketing debería ser el primer paso de cualquier empresa o negocio en Internet.

Las estrategias de marketing definen un plan de acciones y una guía que te acercará con Éxito a cualquier objetivo.

En esta guía de más de 5.000 palabras encontrarás hasta 32 tipos de estrategias de marketing, aprenderás su concepto, cómo utilizarlas y podrás ver ejemplos muy visuales de campañas que han utilizado de manera efectiva esta estrategia.

Da igual como lo llamemos estrategias de marketing o estrategias de mercadotecnia, como se conoce en latinoamérica, la clave está en elegir bien las estrategias para tu negocio.

¿A qué esperas para descubrirlas?

¿Qué es una estrategia de marketing?

Seguro que muchas veces te has puesto a hacer estrategias de marketing, a pensar tácticas y acciones pero realmente nunca te has parado a pensar qué es una estrategia de marketing y por qué es tan importante.

De forma muy resumida una estrategia de marketing es un conjunto de acciones que vamos a llevar a cabo para conseguir alcanzar los objetivos de negocio de la empresa y de esa forma llegar a conquistar la meta.


Cómo definir la misión, visión y valores de una empresa


que es una estrategia de marketing

De una más profunda podríamos definir la estrategia de marketing como un proceso estratégico que comienza con la definición del modelo de negocio de la empresa y la determinación de qué meta quiere conseguir la empresa.

Una vez se tiene claro dónde se quiere llegar se hace una auditoría de marketing donde analizaremos nuestro proyecto y el de la competencia.

Después deberemos de hacer el análisis DAFO de una empresa y analizar qué factores podemos explotar, pero también estar alerta de otros elementos.

A continuación tendremos que definir nuestro público objetivo y cuantificar cuántos recursos (monetarios, físicos y personales) tenemos para posteriormente, elegir cuáles van a ser nuestros canales de comunicación.

Una vez tenemos claros todos estos elementos lo que haremos es determinar los objetivos de marketing de la empresa y es ahora cuando tendremos que planificar las estrategias de marketing de la empresa que nos ayudarán a conseguir esos objetivos.

Después definiremos las tácticas y acciones que vamos a incluir  y por fin ejecutaremos la estrategia, mediremos los resultados en base a los KPI de marketing que hayamos fijado.

Y en función a ese análisis estableceremos medidas correctivas (en caso de que sean necesario y no se hayan conseguido alcanzar los objetivos).

Como has podido ver es todo un proceso estratégico que no se puede entender sin conocer el contexto de todos los elementos porque todos están relacionados entre sí y se ven afectados los unos por los otros.

 

32 Tipos de estrategias de marketing

Existen diferentes tipos de estrategias de marketing, de hecho estoy seguro de que no pensabas que pudieran haber tantos tipos (incluso hay más de los aparecen en este listado).

Yo he pretendido reunirte los principales tipos en un mismo artículo para que las puedas consultar todas a la vez, pero en los comentarios puedes decirme si echas de menos alguna.

Las que vamos a ver ahora son las siguientes:

  • Estrategias de marketing Mix.
  • Estrategias de segmentación.
  • Estrategias de posicionamiento de una marca.
  • Estrategias de crecimiento de una empresa.
  • Estrategias de desinversión.
  • Estrategias competitivas.
  • Estrategias de marketing digital.
  • Otros tipos de estrategias.

Así que vamos a ponernos manos a las obras y vamos a ver una y con diferentes ejemplos para que te pueda quedar todo claro.

Estrategias de Marketing Mix: Las 4 Ps

Las famosas 4 P´s son todo un clásico del marketing pero cada vez se le está dando menos importancia.

¿El motivo?

Como te he dicho antes, yo creo que es principalmente porque nos estamos centrando tanto en el marketing digital y todo lo que ello engloba que muchas veces nos olvidamos o no le dedicamos el suficiente tiempo al marketing estratégico y el operativo.

Nos pasamos el día pensando en cómo hacer publicidad en Facebook, cómo conseguir más suscriptores o cómo posicionar nuestra página web, que a veces nos olvidamos de las decisiones más estratégicas a nivel de negocio.

Y créeme, estas decisiones estratégicas son la base inicial de cada proyecto.

Pero no te preocupes, porque antes de nada vamos a ver qué es el marketing mix.

¿Qué es el Marketing Mix y cuáles son sus variables?

El marketing mix podríamos definirlo como el conjunto de herramientas que tiene la empresa para hacer frente a su mercado objetivo.

Es decir, son variables que nosotros controlamos y que tenemos que determinar para saber cómo vamos a competir en el mercado competitivo.

Para hacer marketing mix, lo primero que tendremos que definir son las 4 P´s que están formadas por:

  • Producto: qué vamos a ofrecer.
  • Precio: Cuánto van a pagar por nuestros productos o servicios.
  • Promoción: Cómo vamos a darlos a conocer.
  • Place (lugar): dónde lo vamos a vender.

que es el marketing mix

Ahora que ya lo tienes que tener un poco más claro, vamos a ver cómo hacer un marketing mix, para ello vamos a analizar cada una de las 4 P´s de forma individual.

estrategia de producto¿Qué es la estrategia de producto?

Por producto en marketing mix (o servicio) entendemos aquello que la empresa va a comercializar en un determinado mercado para solucionar unos determinados problemas (necesidades).

Por lo tanto, en la estrategia de producto deberemos de determinar todas las variables que van a poder afectar a su comercialización como por ejemplo:

  • La marca.
  • El Packaging.
  • Las etiquetas.
  • La garantía.
  • La entrega.
  • El crédito.
  • La seguridad.
  • La procedencia geográfica.
  • El propio prestigio de la empresa.
  • El servicio post – venta.
  • Las propias características del producto.

Todas estas variables y características las tendremos que tener claras antes de lanzar el producto al mercado.

Eso sí, tendremos que adaptar cada una de esas variables a la estrategia de marketing global de la empresa.

Me explico, si vamos a seguir una estrategia de precios bajos, no tienen ningún sentido que el envase que hagamos del producto sea muy cuidado y con detalles.

Podría dar lugar a un posicionamiento confuso en la mente del sector.

Por eso es imprescindible que las 4 P´s vayan en sintonía y se adapten a los objetivos de negocio de la empresa.

estrategia de precios¿Qué es una estrategia de precios?

La estrategia de precios consistirá en definir cuánto va a costar cada uno de los productos y/o servicios que lancemos al mercado.

Es decir, tendremos que determinar cuál es la cantidad de dinero que podría llegar a pagar una persona por ese producto o servicio.

Ponerle el precio a un producto parece una cosa muy sencilla, ¿no?

Pues te equivocas, es una de las cosas más complicadas y además incluyen muchos factores.

Por ejemplo, aquí deberemos de tener en cuenta las 3 C de marketing que son:

  • Clientes
  • Costes
  • Competencia

Y en base a estos tres variables tendremos diferentes métodos de fijación de los precios.

Métodos de fijación de precios basados en los costes

Éste suele ser el método más utilizado a la hora de fijar el precio de nuestros productos.

Consiste en determinar cuáles van a ser los costes de fabricación de nuestros productos (también deberíamos tener en cuenta los costes de distribución y promoción) y fijar un margen superior al coste por producto.

Métodos de fijación de precios basados en la competencia

Aquí tendremos que hacer un análisis competitivo y estudiar cuáles son los precios que utilizan nuestros rivales para el mismo producto que nosotros queremos comercializar.

Ten claro que aunque tengas el mejor producto también deberás de tener en cuenta cuáles son los precios que se están comercializando en el sector.

Métodos de fijación de precios basados en la demanda

Finalmente, al fijar los precios en función de la demanda lo que tendremos que determinar es qué precio están dispuestos a pagar los clientes potenciales por nuestro producto.

Te pongo el mismo ejemplo que antes, de que te va a servir tener el mejor producto del sector si después nadie va a estar dispuesto a pagar esa cantidad o no hay la suficiente demanda para tu producto.

Otra cosa que tendrás que tener en cuenta aquí es cuál va a ser tu política de precios es decir, deberás también determinar:

  • Los descuentos.
  • Rebajas.
  • La política de pagos.
  • Condiciones.

estrategia distribucion¿Qué son las estrategias de distribución?

El siguiente paso será determinar cuál es el canal de distribución de la empresa, es decir, qué otras organizaciones o empresas van a intervenir desde que se inicia la fabricación del producto hasta que se comercializa.

Antes de nada tienes que distinguir entre:

  • Canal de suministro: es decir, los proveedores que vas a necesitar para fabricar tus productos.
  • Canal de distribución: cuáles serán las organizaciones que intervienen hasta que el cliente compra el producto.

También deberás de tener en cuenta si la venta únicamente va a ser a través de una tienda física o si de lo contrario también se va a combinar con una tienda online.

Dependiendo de cuántas sean esas organizaciones que van a intervenir tendremos diferentes tipos de canales de distribución:

  • Canal largo: cuando intervienen muchos intermediarios.
  • Canal corto: cuando únicamente hay un intermediario.
  • Canal directo: Cuando no existen intermediarios.

Otras cosas que deberás de tener en cuenta al diseñar tu canal de distribución serán:

  • El tamaño de los lotes.
  • El tiempo de entrega.
  • El lugar de entrega.
  • El servicio post – venta.

estrategia de promocion¿Qué son las estrategias de promoción?

En las estrategias de promoción vamos a determinar cómo vamos a comunicar a nuestros consumidores potenciales nuestro producto para que terminen realizando la compra.

Existen diferentes tipos de comunicación como por ejemplo:

  • La publicidad.
  • La promoción de ventas.
  • Las relaciones públicas.
  • El patrocinio.
  • Las ferias.
  • El marketing de guerrilla.
  • Los medios como la TV, Radio, Prensa.
  • El email marketing.
  • Etc.

Como puedes ver, tenemos a nuestra disposición muchas herramientas de comunicación, por lo que no únicamente pienses en lo digital.

Trata de combinar el online con el offline y lleva a cabo una comunicación integrada de marketing.

Es decir, uses el canal que uses, trata de transmitir siempre el mismo mensaje (adaptándolo a cada medio).

Estrategias de segmentación del público objetivo

La segmentación del mercado y la elección del público objetivo es uno de los principales aspectos que tenemos que tener en cuenta a la hora de diseñar estrategias de marketing.

Podremos distinguir entre 4 tipos de estrategias de marketing de segmentación:

segmentacion publico objetivo

marketing indiferenciadoEstrategia de marketing indiferenciado o masivo

Este tipo de estrategia de público objetivo consiste en atacar con el mismo producto a todo el mercado.

Es decir, no hacemos ninguna segmentación, sino que nos dirigimos a todo el mercado con una única oferta.

Lo bueno de esta estrategia es que es más sencillo conseguir economías de escala y en consecuencia reducir los costes.

El problema es que es muy difícil satisfacer a todo un mercado con una misma oferta comercial.

Un ejemplo de estrategia de marketing indiferenciada podría ser Mercadona.

marketing diferenciadoEstrategia de marketing diferenciado o segmentado

Al contrario que en el caso anterior, en la estrategia de segmentación diferenciada deberemos de seleccionar dos o más segmentos y llevar a cabo una estrategia de marketing diferente para cada uno de los segmentos.

En este caso, la empresa podrá adaptarse mucho mejor a las necesidades de cada uno de sus segmentos y ofrecer diferentes ofertas comerciales.

El inconveniente con respecto al anterior caso, es que tiene unos costes más elevados.

micro segmentacionEstrategias de micro segmentación o micro marketing

Este tipo de estrategias son como las anteriores pero llevadas al extremo.

Aquí consideremos a cada potencial cliente como un único segmento y por lo tanto tratamos de adaptar nuestra oferta a cada persona.

Aquí podríamos distinguir dos tipos de segmentación:

Marketing Local

Con el marketing local lo que vamos a tratar de hacer es adaptar nuestra oferta comercial a las características de los consumidores locales.

Es una forma muy buena de diferenciarnos de la competencia.

Un ejemplo de marketing local que me gusta mucho es Amstel.

Amstel ha hecho una campaña de marketing local realmente buena con las fallas de Valencia.

Ha sabido entender perfectamente el “sentiment faller” de cada uno de los valencianos con las fallas y asociar su marca a este acontecimiento.

¿Qué ha conseguido con ello?

Que los valencianos asociemos las fallas y la cerveza con Amstel, lo que puede aumentar el nivel de satisfacción y lealtad hacia la marca.

Marketing individual o marketing one to one

Con el marketing one to one lo que hacemos es personalizar nuestro producto y/o servicio en función de las necesidades del consumidor.

Un buen ejemplo de estrategia de marketing diferenciado o one to one sería Nike.

ejemplo de marketing diferenciado

Nike ha entendido a la perfección el cambio en el estilo de vida de muchos de sus consumidores que necesitan sentirse más exclusivos y que sus productos solo los lleven ellos.

Por eso permite personalizar sus zapatillas al gusto de cada consumidor.

estrategia de nichoEstrategia de marketing concentrado o de nichos

Con la estrategia de nicho en marketing lo que hacemos es segmentar a los consumidores pero solo vamos a escoger a un único segmento de todos.

Cuando el segmento que hemos seleccionado no es el mayoritario, entonces será una estrategia de nicho.

Lo bueno de esta estrategia es que nos vamos a poder adaptar a las necesidades de cada consumidor.

El inconveniente es que vamos a centrar todos nuestros esfuerzos de marketing en un único nicho.

¿Qué pasaría si ese segmento desapareciera o cambiaran sus necesidades?

Toda la estrategia de marketing de la empresa debería de cambiar también.

Un ejemplo de estrategia de marketing concentrado lo vemos en empresas que se centran en el sector del lujo como Rolex.

ejemplo de marketing de nicho

Rolex se dirige principalmente a un único nicho de mercado formado por consumidores con un poder adquisitivo elevado y centra sus acciones de marketing en ese segmento.

Estrategias de posicionamiento de marca

Vale, ya sabemos a qué público objetivo nos queremos dirigir y cómo vamos a hacerlo.

Ahora tendremos que determinar qué estrategia de posicionamiento de marca vamos a seguir.

Pero antes de nada, vamos a ver qué es.

¿Qué es el posicionamiento de marca?

El posicionamiento de marca al fin y al cabo es qué lugar ocupa nuestro producto en la mente del consumidor.

Es decir, ¿cómo ven los clientes potenciales nuestro producto en relación a otros competidores?

Esto es muy importante, porque por ejemplo, si nos queremos posicionar por calidad o por precios, deberemos adaptar todas nuestras estrategias a ese objetivo.

De lo contrario, si todas nuestras acciones no van unificadas podríamos estar ante un problema de posicionamiento de marca.

¿Qué es un mapa de posicionamiento?

Si te estás preguntando cómo lograr el posicionamiento de marca, lo primero que tendrás que hacer es un mapa.

En este mapa colocarás a tu marca y al resto de marcas competidoras y las evaluarás en base a diferentes atributos.

Para que te queda más claro, aquí tienes un ejemplo de mapa de posicionamiento, en el que se evalúan las diferentes marcas en base a dos atributos:

  • El precio.
  • La calidad.

que es un mapa de posicionamiento

Ahora que ya deberías de tenerlo más claro, vamos a ver diferentes ejemplos de estrategias de posicionamiento de una marca.

estrategias de posicionamientoEstrategias de posicionamiento generales

Si queremos posicionar nuestra marca, lo primero que tendremos que hacer es concretar los aspectos más generales, que pueden ser:

Basado en la competencia

Aquí tendremos en cuenta a qué hace la competencia a la hora de definir nuestro posicionamiento de marca.

Es decir, tendremos que evaluar qué productos tiene la competencia, cuál es su calidad, qué tipos de precios.

En pocas palabras, tendremos que analizar su oferta comercial y en base a esa comparación definiremos nuestra oferta.

Un ejemplo de estrategia de posicionamiento basado en la competencia podría ser perfectamente McDonalds y Burger King.

Basado en el consumidor

En este caso lo que haremos es definir nuestra oferta comercial en base a las necesidades del cliente.

Basado en la responsabilidad social

Aquí definiríamos nuestra oferta comercial anteponiendo las necesidades de la sociedad en general.

Suele ser una práctica muy habitual utilizada por las marcas que quieren posicionarse o asociar su nombre a la preocupación ecológica.

posicionamiento de marcaEstrategias de posicionamiento específicas

Basado en el atributo

En este tipo de estrategia de marketing de posicionamiento tratamos de asociar la marca con algún atributo que la hace única.

Un buen ejemplo sería Duracell que trata de asociar su marca con que son unas pilas que duran y duran.

Basado en los beneficios

Aquí tratamos de asociar la marca con los beneficios de consumirla o con los problemas que soluciona.

Por ejemplo, ¿a que asocias Danacol con bajar el colesterol?

Para una ocasión específica de uso o aplicación

La idea es conseguir posicionar la marca o asociar la marca a una ocasión de uso.

Por ejemplo, un producto de uso diario, para regalos o para uso festivo.

Un ejemplo claro sería la empresa Let´s Sweet.

ejemplo estrategia posicionamiento

Let´s Sweet es una empresa que vende botes de golosinas y que trata de asociar su marca a regalos.

Por lo que cuando alguien esté pensando en qué regalar por un cumpleaños, el objetivo de esta marca es que piensen en ella como alternativa.

Basado en la clase de usuarios

En este caso se trata de asociar el producto con el tipo de personas a las que va dirigido.

Por ejemplo, no sé si lo recordarás pero hubo un período de tiempo en el que Nintendo hacía mucha publicidad de su consola en la que los protagonistas eran las personas mayores.

Por lo su objetivo era asociar su consola a este tipo de usuarios.

Relacionados con otros productos de la misma clase

El objetivo es relacionar una marca con otras marcas relacionadas que tienen una característica en común.

Por ejemplo, todas las empresas que quieran asociarse con el la “Marca España” formarían parte de este tipo de estrategia.

La marca es avalada

Mediante esta estrategia lo que pretendemos es asociar una marca con una persona que tiene cierto prestigio reconocido a nivel nacional o internacional.

Un ejemplo es la relación que mantienen Rafael Nadal y Kia.

estrategia de posicionamiento de marca

Kia ha convertido a Rafa en uno de los principales embajadores de su marca y ha conseguido asociar la marca Nadal a la de la propia compañía.

Basado en la experiencia de compra o de consumo

El proceso de compras también forma parte del posicionamiento de una marca y una compañía que lo sabe muy bien es Apple.

Desde que entras en su App Store los empleados tratan de que tu experiencia de compra sea única con un trato personalizado.

¿No te llama la atención que lo primero que hacen los empleados es preguntarte por tu nombre para dirigirte a ti en primera persona?

Otro tipo de experiencia sería mediante su uso o consumo.

Este es el caso de la experiencia Starbucks.

En el que asocias el consumir sus productos al olor de Starbucks y a un ambiente de trabajo ameno y distendido.

Estrategias de crecimiento de una empresa

Una vez que la empresa ya está en el sector operando si quiere seguir crecimiento deberá de plantearse qué estrategias de marketing de crecimiento debe planificar.

Aquí estaremos hablando de un viejo conocido del mundo empresarial como son las estrategias de crecimiento de Ansoff.

La matriz de Ansoff tiene como ejes principales dos factores:

  • Los productos
  • El mercado

Matriz de crecimiento de Ansoff

penetracion del mercadoEstrategias de penetración 

La estrategia de penetración en el mercado consiste en crecer con el mismo producto y en mercado actual.

Básicamente consiste en incrementar la cuota de mercado ya sea mediante campañas de marketing, reducir los precios o hacer promociones.

Hagas lo que hagas, el resultado final se debe traducir en un incremento de clientes.

Un ejemplo de una estrategia de penetración en el mercado podría ser el siguiente:

Que una compañía de teléfono quiera aumentar su cuota de mercado a costa de su competencia.

ejemplo estrategia de penetracion mercado

Este ejemplo lo he puesto un poco exagerado, pero seguro que así lo entiendes mejor.

Otro tipos de estrategias para aumentar la cuota de mercado podrían ser:

  • Aumentar la frecuencia con la que se consume el producto.
  • Aumentar su consumo medio.
  • Darle un nuevo uso.

desarrollo del mercadoEstrategia de desarrollo de mercados

Una estrategia desarrollo de mercado consiste en ofrecer tus productos actuales pero a nuevos mercados.

Es decir, vendo mi producto a un nuevo segmento de clientes o me dirijo a un nuevo mercado geográfico.

Es una buena forma de sacarle un mayor retorno de la inversión a un producto porque no tienes que desarrollar uno nuevo.

Lo que tienes que hacer son campañas de marketing enfocadas a nuevos mercados.

Un ejemplo de una estrategia de desarrollo de mercado podría ser lo que ha hecho Nintendo con un consola 3DS.

Inicialmente la enfocó en un público más joven y después dirigió sus acciones de marketing a un público más adulto.

desarrollo del productoEstrategia de desarrollo de producto

La estrategia de desarrollo de producto supone ofrecer un nuevo producto a los mercados actuales.

Por ejemplo, podríamos desarrollar un nuevo producto de las siguientes formas:

  • Expandiendo la línea de productos (aunque como ves en la matriz de Ansoff el producto sería semi nuevo)
  • Creando nuevos productos.
  • Ampliando la cartera de productos.
  • Añadiendo nuevas características al producto actual.

ejemplo de estrategia de desarrollo de producto

Un claro ejemplo de desarrollo de producto sería el caso del iPhone 6 y su ampliación al iPhone 6 Plus.

El mercado es el mismo, pero el producto es “nuevo”

diversificacionEstrategia de diversificación

La estrategia de diversificación es la más radical de todas porque implica crear un nuevo producto y dirigirlo a nuevos mercados.

Lo bueno de este tipo de estrategia es que reduces el riesgo global de la empresa al no depender de un mismo producto o de un mismo mercado.

El problema es que es la más arriesgada de todas y la que va a conllevar mayores costes.

También has de saber que existen diferentes tipos de estrategias de diversificación:

  • Diversificación relacionado.
  • Diversificación no relacionada.

ejemplo de estrategia de diversificacion

Un ejemplo de estrategia de diversificación podría ser Yamaha, que tiene tanto pianos como motos.

En este casi sería no relacionada, porque la actividad de un producto no está relacionada con la del otro.

Estrategias de desinversión

Muchas veces para crecer no hay que invertir más, sino todo lo contrario.

En ocasiones la mejor estrategia de marketing es retirar nuestra inversión de aquellos productos y/o servicios que ya no nos están dando un retorno de la inversión positivo.

Y es aquí donde entran en juego las estrategias de desinversión.

estrategias desinversion

A la hora de decidir qué productos queremos eliminar tendremos que analizar una serie de factores o parámetros como pueden ser:

  • Los criterios de ventas: ¿Cuál es la evolución de las ventas de ese producto? ¿Qué porcentaje significa con respecto a nuestras ventas totales?
  • Criterios de rentabilidad: El ROI o el beneficio del producto.
  • Criterios de mercado: cuota de mercado y su evolución.
  • Criterios operativos: servicios de post-venta o nivel de existencias.

Estos son los criterios que tendremos que analizar antes de llevar a cabo cualquier decisión.

Estrategia de eliminación

La estrategia de eliminación es la más radical de todas y consiste en sacar del mercado el producto que está comercializando la empresa.

Hay que tener mucho cuidado antes de tomar esta decisión y analizar muy bien los criterios que te he mencionado antes, porque puedes reducir la rentabilidad de la empresa incluso sufrir una crisis de reputación.

Ten en cuenta que en muchas ocasiones te será muy difícil eliminar un producto al completo del mercado si te has comprometido a ofrecer un servicio post-venta.

Estrategia de cosecha

El objetivo de la estrategia de cosecha consiste en retirarnos del mercado pero tratando de recuperar el dinero de todas las inversiones que hemos hecho anteriormente.

Lo que haremos para ello es reducir al mínimo nuestro nivel de inversiones y los costes asociados al producto.

Hay que tener cuidado con este tipo de estrategia porque también puede reducir la confianza de los consumidores en nuestra marca, por eso lo que muchas veces se hace es introducir un producto sustituto al que se pretende eliminar.

Estrategia de sostenimiento

La estrategia de sostenimiento se suele aplicar cuando no sabemos con certeza cómo va a evolucionar el mercado.

Digamos que nos quedamos observando cuál va a ser esa evolución y para ello, no invertimos más en ese producto pero tampoco quitamos inversión.

De esta forma estaremos recopilando datos para poder tomar una decisión más certeza.

Como puedes ver, muchas veces para hacer marketing no se trata de sumar y sumar, sino de restar para que después consigamos sumar mucho más.

Estrategias competitivas de marketing o corporativa

Finalmente a nivel de marketing estratégico nos quedarían las estrategias corporativas de marketing que se basan en decidir cuál va ser la situación competitiva de la empresa y qué papel va a querer tener en el mercado.

Aquí estamos hablando de las cuatro estrategias competitivas de Kotler que se basan en tomar decisiones competitivas en función de la cuota de mercado que tiene la empresa y de la situación de la competencia.

Vamos a ver cuáles son y varios ejemplos para que te quede más claro.

lider de mercadoEstrategia de líder

El líder del sector es la empresa que más cuota de mercado tiene por lo que todas las estrategias de mercadotecnia que haga irán enfocadas a reforzar su situación competitiva y a conseguir aumentar su cuota.

A su vez, también tendrá que llevar a cabo acciones no solo para conseguir más cuota de mercado, sino para también mantener si situación, es decir, defender la cuota de mercado.

Un claro ejemplo de líder del mercado sería Google, que es el buscador más utilizado de forma generalizada.

estrategia retadorEstrategia de retador

La estrategia de retador la llevan a cabo aquellas empresas que quieren desbancar al líder de su privilegiada situación y por lo tanto diseñan todo tipo de estrategias y acciones para conseguirlo.

Este tipo de estrategias se suelen denominar de la siguiente forma:

  • Ataque frontal
  • Ataque lateral
  • Ataque por rodeo
  • Ataque de guerrilla.

Un ejemplo de estrategia de retador podría ser la batalla entre Coca-Cola y Pepsi por desbancarse el uno al otro.

estrategia seguidorEstrategia de seguidor

Las estrategias de seguidor lo adoptan aquellas empresas que están muy cómodas con la posición competitiva en la que se encuentran actualmente y piensan que atacar al líder les perjudicaría más que les beneficiaria.

Las acciones que suelen llevar a cabo están prácticamente vinculadas a las que hacen el resto de empresas del sector.

Es decir no llevan a cabo ningún tipo de estrategia radical que pueda amenazar al resto.

estrategia de nichoEstrategia de especialista en un nicho de mercado

Este tipo de estrategia de mercadotecnia la llevan a cabo empresas que identifican que en ciertos nichos de mercado hay segmentos de clientes que no tienen cubiertas sus necesidades.

Las grandes empresas suelen pasar desapercibidas por este nicho y no dirigen sus acciones de marketing a un segmento tan específico, por lo que es una forma de diferenciarse porque los clientes pueden asociar tu empresa a sus valores.

Un ejemplo de es la cerveza Moritz que pretende identificarse geográficamente con Cataluña y únicamente vende productos en este territorio, esto hace que sus consumidores estén mucho más implicados con esta marca.

Estrategias de marketing digital

Es en el plan de marketing digital donde tendremos que indicar todas las estrategias digitales que vamos a llevar a cabo para conseguir nuestros objetivos de marketing.

Existen diferentes tipos, pero los más conocidos son los que te voy a mencionar a continuación.

La elección de unos u otros dependerá (como te he dicho en el gráfico del principio del artículo) de lo que queramos conseguir, de cuáles sean nuestros recursos y de dónde esté el público objetivo de la empresa.

estrategia seoEstrategia SEO

El SEO es una de las estrategias más efectivas y una de las más demandadas por las empresas.

Las marcas se han dado cuenta de que posicionar una página web en las primeras posiciones de Google se ha convertido en algo esencial para conseguir un flujo constante de visitas que finalmente se acaben convirtiendo en clientes.

Pero esto tampoco es un camino de rosas, y es que una estrategia SEO es como una carrera de fondo, cuesta mucho prepararla y los resultados no se ven de forma inmediata, sino que es necesario que un período de tiempo considerable.

estrategia email marketingEstrategia email marketing

El email marketing es uno de los canales que más retorno de la inversión consiguen.

Son muchas las personas que han dado por “muerto” al email marketing, pero se equivocan.

Este canal está más vivo que nunca, lo único que ha muerto es la forma antigua de hacer email marketing.

Ahora hay que hacerlo de una forma mucho más personalizada y segmentando a los usuarios para poder ofrecerles lo que necesitan y no impactales con miles de campañas que no les interesan.

social media marketingEstrategia social media

Las redes sociales han venido para quedarse, pero no basta con tener un perfil abierto y esperar a que lluevan los resultados.

Necesitamos hacer una estrategia de social media (estrategia en redes sociales) que nos permita llegar a nuestro público objetivo y acerque nuestra marca para tratar de humanizarla.

No en vano, el social media plan es cada vez más contratado por las empresas que se toman realmente en serio su presencia en redes sociales y cada vez son más las ofertas de trabajo como community manager que hay en el sector.

semEstrategia SEM

La publicidad en Google es la publicidad que te aparece en los resultados superiores (y a veces inferiores) cuando realizas una búsqueda concreta en Google.

Google Adwords sigue siendo un canal para conseguir aumentar las conversiones de una empresa muy importante.

El problema es que muchas empresas empiezan a hacer sus primeras campañas de Google Adwords sin ninguna estrategia detrás.

¿En qué se traduce esto?

En perder el dinero y el tiempo.

marketing de contenidosEstrategia de marketing de contenidos

El marketing de contenidos está más vivo que nunca.

Las empresas se han dado cuenta de que el blog es un arma muy potente para conseguir atraer nuevos clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.

¿El problema? No todas las empresas saben hacer una estrategia de contenidos para el blog.

Esto provoca que dediquen mucho tiempo a la creación de contenido que después nunca llega a posicionarse en Google.

afiliacionEstrategia de afiliación

Muchas empresas y sobre todo emprendedores viven del marketing de afiliación que consiste en recibir una comisión si te compran a través de un enlace de afiliado.

Este tipo de marketing suele darse mucho sobre todo entre los bloggers que pasan a vender sus cursos o infoproductos y para aumentar sus ventas se ponen en contacto con otros bloggers para que los recomienden.

Y por cada venta que consigan se llevan una comisión.

estrategia de video marketingEstrategia de vídeo marketing

Que el vídeo se está convirtiendo en el tipo de formato preferido para conseguir información no es ninguna novedad.

Cada vez son más las marcas que se están integrando el vídeo en su estrategia de marketing digital.

El problema también está en que muchas empresas entienden que el vídeo marketing únicamente es publicar vídeos y ya.

Y están equivocadas, porque al igual que por ejemplo en un blog hay que analizar qué términos son los que busca la gente para después poder elaborar ese contenido, con el vídeo pasa lo mismo.

Tenemos que conocer qué quiere consumir las personas para posteriormente transformarlo en una estrategia.

influencersEstrategia de marketing con influencers

El marketing de influencers es el conocido marketing de recomendación pero amplificado.

Una de las principales fuentes en las que nos fiamos a la hora de comprar un producto y/o servicio con nuestros amigos o familiares.

Hacemos caso a sus recomendaciones y nos dejamos guiar por ellos.

Y en esto consiste básicamente el marketing de influencers, de contratar a personas que tienen cierto prestigio dentro de su sector para que recomienden los productos de una empresa.

Otras estrategias de marketing

Street marketing

El Street Marketing se basa en llevar a cabo acciones de marketing en espacios públicos con el objetivo final de que las campañas se lleguen a viralizar.

Se ha llegado a realizar en las propias calles como en centros comerciales.

Para que este tipo de campañas se consigan viralizar deben de ocurrir una serie de factores, entre ellos que haya un mínimo de personas que sean capaces de grabar los contenidos y lo consigan viralizar y que las acciones despierten el suficiente interés para que ocurra lo primero.

 

Marketing de Experiencias

El marketing de experiencias también conocido como marketing emocional consiste en conectar con el cliente a través de los sentimientos, de despertar emociones.

Es otra técnica que también es cada vez más utilizada por las marcas para diferenciarse de la competencia y porque muchas veces, se consigue lograr la ansiada viralidad para una marca.

Lo que caracteriza al marketing emocional es que en lugar de poner la atención en los elementos del producto como sus características, envases, etc. se centra en qué puede experimentar el cliente con ese producto o servicio.

Marketing de historias

El marketing de historias también conocido como el Storytelling es una técnica cada vez más utilizada por las empresas.

Resumidamente se podría decir que consiste en vender contando historias. Es decir, el objetivo es mantener enganchado durante todo el anuncio a nuestros consumidores para tratar de despertar sus emociones.

En el panorama actual, en el que cada persona recibe miles y miles de impactos publicitarios al día, ésta se ha convertida en una nueva herramienta de marketing para conectar con nuestra audiencia de una forma menos agresiva.

infografía tipos de estrategias de comunicación

 

Conclusiones

Espero que encuentres entre los 32 tipos de estrategias de marketing o estrategias de mercadotecnia, las estrategias más adecuadas para que te impulsen a cualquier meta u objetivo que te plantees.

Ahora llega tu momento, me encantaría saber qué te ha parecido el artículo y si se lo recomendarías a algún amigo/a.

 

¿Conocías todos estos tipos de estrategias de marketing? ¿Añadirías alguna estrategia de mercadotecnia o marketing a la lista?

Si te ha gustado el post, puedes compartirlo con un amigo/a.

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Autor: Rubén Mañez

Rubén Mañez

Master de Marketing Digital & Inbound Marketing. Escribo sobre Social Media y Blogging en mi blog

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